Tarifas e Proteção ao Vendedor
Vender na Mão na Roda é 100% grátis. Você publica o anúncio sem custo e paga uma comissão somente quando a venda é concluída e o pagamento aprovado.
1. Taxa de Comissão da Plataforma
A taxa padrão atual é 5,00% sobre o valor bruto de cada peça vendida (não incide sobre frete).
Essa taxa é descontada automaticamente no momento da venda e o valor líquido fica disponível para saque conforme o prazo do seu nível.
2. Programa de Níveis — Quanto mais você vende, menos você paga
Sua taxa de comissão diminui conforme o seu desempenho mensal. O nível é recalculado automaticamente no dia 1º de cada mês com base nos pedidos e faturamento do mês anterior.
| Nível | Comissão | Pedidos / mês | Faturamento / mês | Prazo de repasse | Fotos por anúncio |
|---|---|---|---|---|---|
| 🏆 Ferro-Velho VIP | 2,50% | Acima de 200 | Acima de R$ 40.000 | 1 dias | 30 fotos |
| 🚗 Desmancheiro | 4,00% | 81 a 200 | R$ 15.001 a R$ 40.000 | 3 dias | 15 fotos |
| ⚙️ Mecânico | 6,00% | 31 a 80 | R$ 5.001 a R$ 15.000 | 5 dias | 15 fotos |
| 🔧 Ferreiro | 8,00% | 11 a 30 | R$ 1.001 a R$ 5.000 | 7 dias | 5 fotos |
| 🔩 Sucateiro | 10,00% | 0 a 10 | R$ 0 a R$ 1.000 | 7 dias | 5 fotos |
⚠️ O upgrade de nível ocorre no mês seguinte ao atingimento dos critérios. O downgrade exige 2 meses consecutivos abaixo do limiar (proteção contra quedas pontuais). Avaliação média abaixo de 3,5 ★ ou taxa de devolução superior a 15% reduz o nível em 1 posição.
3. Taxas do Gateway de Pagamento (Mercado Pago)
Além da comissão da plataforma, o Mercado Pago cobra taxas operacionais que já estão embutidas no valor repassado. São valores estimados e podem variar conforme o plano contratado:
| Meio de Pagamento | Taxa Estimada do Gateway | Observação |
|---|---|---|
| PIX | ~0,99% | Aprovação instantânea |
| Cartão de Crédito (1×) | ~4,99% | Aprovação em segundos |
| Cartão de Crédito (2–12×) | ~5,31% + juros parcelamento | Juros por conta do comprador |
| Boleto Bancário | ~R$ 3,49 fixo | Confirmação em até 2 dias úteis |
⚠️ Política de Responsabilidade Logística
A responsabilidade sobre o envio, custos de transporte, embalagem, extravio por transportadoras e eventuais devoluções é 100% do vendedor anunciante. A Mão na Roda atua exclusivamente como intermediadora tecnológica da venda e do pagamento.
4. Proteção contra Chargeback — Aviso de Recebimento (AR)
Para se proteger de fraudes em que o comprador alega não ter recebido a peça, recomendamos o AR (Aviso de Recebimento) dos Correios ou protocolo assinado de transportadoras.
- O que é o AR? Documento que exige a assinatura física de quem recebeu a mercadoria.
- Vantagem: Em caso de chargeback, o AR digitalizado comprova a entrega e o gateway cobre o prejuízo.
- Sem AR, sem garantia: O envio do comprovante é opcional na plataforma, mas sem ele o prejuízo do chargeback recai inteiramente sobre o vendedor.
Na tela de detalhes do pedido você pode anexar a foto do AR para arquivamento e segurança.