Política de Privacidade
Seus dados seguros conosco, compromisso Mão na Roda.
Última atualização: Maio de 2026
Bem-vindo à Mão na Roda. A sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são prioridades para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso marketplace de autopeças usadas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Informações que Coletamos
Para garantir o funcionamento seguro e eficiente do nosso marketplace, coletamos os seguintes tipos de dados:
- Dados de Cadastro e Identificação: Nome completo, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e senha criptografada.
- Dados de Entrega e Faturamento: Endereço completo (Rua, Número, CEP, Bairro, Cidade e Estado).
- Dados Financeiros: Ao realizar pagamentos, seus dados de cartão de crédito não são armazenados em nossos servidores. Eles são tokenizados e processados diretamente pelo gateway do Mercado Pago, de acordo com as normas PCI-DSS. Nós armazenamos apenas o status do pagamento e os últimos 4 dígitos do cartão para referência.
- Dados de Vendedores: Caso você seja um vendedor, coletamos também os dados bancários/financeiros necessários para viabilizar o repasse das suas vendas (Split de Pagamento).
2. Como Utilizamos Seus Dados
Os dados coletados são essenciais para que você possa comprar e vender na plataforma. Suas informações são utilizadas para:
- Processar seus pedidos, aprovar transações e intermediar o contato entre compradores e vendedores.
- Gerar comprovantes de compra e notas fiscais.
- Permitir a logística de envio através do Melhor Envio ou Correios (seus dados de entrega são repassados ao vendedor responsável e à transportadora).
- Prevenir fraudes e manter um ambiente de negócios seguro.
- Melhorar a sua experiência através da recomendação de peças.
3. Compartilhamento de Dados
Nós não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre estritamente para o cumprimento do serviço contratado:
- Com Vendedores: Apenas os dados de entrega e o seu primeiro nome são repassados ao vendedor da peça para a geração da etiqueta de envio.
- Com Gateways de Pagamento: (Mercado Pago) para processamento da transação financeira.
- Com Operadores Logísticos: (Melhor Envio, Correios e Transportadoras Parceiras) para que a peça chegue até você.
- Com Autoridades Judiciais: Apenas quando requisitado por ordem judicial ou para cumprimento de obrigação legal.
4. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para manter sua sessão ativa (ex: manter itens no seu Carrinho), lembrar suas preferências e analisar o tráfego do site para melhorar nossos serviços. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode impactar algumas funcionalidades do nosso site.
5. Seus Direitos (LGPD)
Você tem o direito de solicitar a qualquer momento:
- O acesso e a correção de dados incompletos ou desatualizados.
- A exclusão dos seus dados pessoais dos nossos servidores (desde que não haja uma transação financeira recente que exija a retenção legal).
- A portabilidade dos seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: [email protected].